Die SecSign ID App ist kostenlos erhältlich im App Store oder im Google Play store.
Zusätzlich erhalten alle SecSign ID Nutzer kostenlosen Zugriff auf das SecSign Portal mit sicherem Datenaustausch und -speicherung sowie Nachrichtenversand. Nutzer erhalten bis zu 5GB verschlüsselten Speicher kostenlos mit ihrem SecSign Account. Das Portal kann unter portal.secsign.com aufgerufen werden.

Geld verdienen wir dem Verkauf von Inhouse-Sicherheitslösungen für Unternehmen, die von der Sicherheit und den Funktionen und Besonderheiten der SecSign ID und des SecSign Portals auf Ihren eigenen Servern profitieren möchten. Dabei üben sie weiterhin die volle Kontrolle aus und genießen den Komfort einer Installation im eigenen Unternehmen. Da viele Unternehmen es vorziehen, ihre Daten und die Nutzerauthentifizierung selber zu verwalten und ihre vertraulichen Daten auf ihren eigenen Servern zu belassen, bieten wir Inhouse-Lösungen mit umfassender Unterstützung bei der Installation. Wir bieten ebenfalls kundenspezifisches Branding sowie die Flexibilität, die SecSignID und das SecSign Portal mit diversen Diensten, Servern und Geräten innerhalb des Unternehmens zu verbinden.

Ja, die Cloud Nutzung ist kostenlos. Wir sind der Meinung, dass unsere Zwei-Faktor Authentifizierung und fortgeschrittene Kryptographie umsonst in der Cloud verfügbar sein sollten. Dadurch können wir unseren Kunden den unschlagbar einfachen Authentifizerungsprozess zu zeigen und von der unübertroffenen Sicherheit unserer Produkte überzeugen.
Für unsere Kunden, die sich für die Cloud-Lösung unserer Produkte interessieren bieten wir Konzernlösungen zu fairen Preisen. Wir bieten auch Inhouse Installationen für das SecSign Portal für sicheren Nachrichtenversand und Datenaustausch.

Da der private Schlüssel auf Ihrem Mobilgerät liegt und Sie das Vorhandensein dieses Schlüssels und den Besitz Ihres Gerätes beweisen müssen, um Ihre Nutzer ID zu bestätigen, reicht eine einfache vierstellige PIN für die Überprüfung und den Schutz Ihres Schlüssels aus. Die PIN oder der Passcode sind nur zum Schutz vor nicht genehmigtem Zugriff durch jemanden in Ihrer unmittelbaren Umgebung oder für den Fall, dass Ihr Mobilgerät verloren geht oder gestohlen wird.

Jemand, der versucht, Ihre ID für seine Zwecke zu missbrauchen, benötigt für die Authentifizierung also physischen Zugang zu Ihrem Mobilgerät. Ohne Kenntnis der vierstelligen PIN oder des alphanumerischen Passcodes hat der Angreifer aber keine Chance, die Authentifizierung abzuschließen. Selbst wenn ein Angreifer versucht, Ihre PIN oder Ihren Passcode zu erraten, kommt er nicht weit, da nach einer bestimmten Anzahl von erfolglosen Versuchen die ID automatisch gesperrt wird.

Außerdem bietet unser zum Patent angemeldeter SafeKey-Mechanismus zusätzlichen Schutz für den privaten Schlüssel auf Ihrem Mobilgerät. Selbst wenn ein Angreifer in den Besitz Ihres Geräts gelangt und irgendwie die Verschlüsselung des Betriebssystems knackt, gibt der SafeKey-Mechanismus eine finale Absicherung, die einen Zugriff auf Ihren privaten Schlüssel durch Brute-Force verhindert.

Ja. Für die SecSign ID und das SecSign Portal gilt, dass sie als firmeninterne Lösung erworben und installiert werden können und Sie somit eine komplette und unabhängige Installation mit unserer Technologie und Kryptographie auf Ihren eigenen Servern haben. Unsere Software ist plattformunabhängig, so dass Sie Ihre gewohnte Hardware zur Anwendung unserer Lösungen weiter nutzen können. Sie können unseren Installationen sogar das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens mithilfe Ihres eigenen Brandings verleihen.

Wir bieten umfassende Unterstützung für die Installation durch unsere qualifizierten Sicherheitsingenieure. Unsere SecSign ID App ist bereits ausgerüstet, um für den Gebrauch auf Ihren eigenen Servern konfiguriert zu werden. Wir haben inzwischen mehr als 15 Jahre Erfahrung im Vertrieb und der Installation unserer Serverlösungen für große Unternehmen vorzuweisen.

Wir haben mehrere ausschlaggebende Gründe, die QR-Codes nicht zu benutzen. Diese Gründe haben den Hintergrund, dass wir die bestmögliche Sicherheit zusammen mit einer einfachen und angenehmen Handhabung für den Nutzer bieten möchten.

• Das SecSign ID Verfahren ist schneller als Verfahren, die QR-Codes verwenden. Es spart den Nutzern auch Zeit und Frustration, da z.B. das Scannen von QR-Codes nicht immer wunschgemäß funktioniert.

Mit unserem vereinfachten Authentifizierungsverfahren können Sie Ihre Anmeldung nur durch das Antippen bestimmter Felder auf Ihrem Mobilgerät authentifizieren. Das bedeutet eine einfache Lösung für Nutzer, die einen unkomplizierten und einfachen Authentifizierungsprozess bevorzugen. Dies ist auch ein wichtiger Punkt für Unternehmen. Dort müssen mögliche Barrieren von vornherein eliminiert sein, um die Nutzer zu ermutigen, sich an sichere Authentifizierungsmethoden heranzuwagen und auch konsequent zu benutzen.

• Da die SecSign ID eine Methode verwendet, in der für die Authentifizierung nur auf ein bestimmtes Feld getippt werden muss, spielen schlechte Lichtverhältnisse wie Reflexionen durch helles Sonnenlicht oder erschwertes Sehen in schwach beleuchteten Räumen für eine erfolgreiche Authentifizierung keine Rolle mehr. Für das Einscannen von QR-Codes sind gute Lichtverhältnisse hingegen wichtig.
• Geschickte Angreifer können eine unbegrenzte Anzahl von QR-Codes erstellen, um damit Server zu überschwemmen und zu blockieren. Für einen großen Webservice, der viele Nutzer bedient, kann es schwierig sein zu erkennen, ob hier ein ausgeklügelter Angriff vorliegt oder ob stattdessen einfach sehr viele hochwillkommene und legitimierte Nutzer den Service nutzen. SecSign verhindert solche Angriffe. Mit der SecSign ID muss der Angreifer einen aktiven Nutzernamen kennen, um eine Authentifizierung auszulösen. Jeder Nutzername kann leicht gesperrt werden, ohne Auswirkungen auf irgendeine andere SecSign ID zu haben.
• Dadurch, dass ein optisches Zugangssymbol anstelle eines QR-Codes verwendet wird, kann die SecSign ID genutzt werden, um Fernzugriff auf Dienste zu gewähren, selbst wenn ein Nutzer weder die SecSign ID App noch ein Mobilgerät besitzt. Wenn Sie z.B. einem „Gast“ zeitweisen Zugang zu einem sicheren Dienst oder einem Ordner / einer Datei im SecSign Portal gewähren möchten, können Sie eine SecSign ID speziell für dieses Vorhaben generieren. Für die Zugriffserlaubnis bitten Sie den externen Nutzer, den Benutzernamen im Browser einzugeben und Ihnen das Symbol, das er nun im Browserfenster sieht, zu nennen. Sie können daraufhin Ihr Mobilgerät dazu benutzen, die Authentifizierung abzuschließen und den Nutzer in Ihrem Dienst anzumelden. Sobald der Zugriff nicht länger gewährt werden muss, können Sie den Nutzer wieder abmelden. Somit haben sie die absolute Kontrolle über den gewährten Zugriff und ausserdem die Möglichkeit, die Historie aller erfolgten Zugriffe auf dieses Benutzerkonto zu kontrollieren.
• Durch die Vermeidung von QR-Codes und dem dafür erforderlichen Scannen kann die SecSign ID diskreter und und ohne zu stören genutzt werden, z.B. für eine Authentifizierung während eines geschäftlichen Treffens oder bei Reisen per Bahn oder Flugzeug.

Theoretisch kann das SecSign ID Zugangssymbol auch Sehbehinderten beschrieben werden und somit denjenigen, die nicht in der Lage wären, QR-Codes zu nutzen, eine sichere Authentifizierung zu ermöglichen.

Die SecSign ID kann unkompliziert in webbasierte Services integriert werden, um eine sichere Zwei-Faktor Authentifizierung und starke Verschlüsselung zu bieten. Die Entscheidung, die SecSign ID für die Authentifizierung zu nutzen liegt allerdings beim Entwickler des jeweiligen Services. Wenn Sie sich bei einem Service mit der SecSign ID anmelden möchten, können Sie den Entwickler informieren oder mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir unsere Hilfe anbieten können.

Ja. Zu diesem Zweck können Sie Ihre ID mithilfe der Wiederherstellungsfunktion duplizieren. Mehr dazu hier: SecSign ID Duplizieren (PDF)

Ja. Wir bieten jedem Nutzer kostenlos drei IDs und darüber hinaus die Premiummodelle an. Mit unserem Premiumkonto erhalten Sie 20 IDs und im Rahmen unseres Unternehmensmodells fällt eine Limitierung der IDs ganz weg. Unser umfangreicher Gebrauch dieser Option innerhalb unseres eigenen Unternehmens ist ein gutes Beispiel für den Komfort und die Flexibilität, die wir auch Ihnen zur Verfügung stellen können.

Beispielsweise gibt es bei uns eine interne ID „Qualitäts……“, die ihre Eingangsbox im SecSign Portal mit all unseren Qualitätsmanagern teilt.

Eine andere ID trägt den Namen „Urlaubs……“, und jeder Kollege sendet seine Urlaubswünsche an diese ID.

Die Möglichkeiten sind schier endlos, und wir planen für die Zukunft noch weitere Features für die „IDs für besondere Zwecke“.

Ja. Sie können einem Nutzer, der selber keine SecSign ID App oder ein Mobilgerät besitzt, mit der SecSign ID Fernzugriff auf Ihre Dienste erlauben. Wenn Sie z.B. einem „Gast“ zeitweisen Zugang zu einem sicheren Dienst oder einem Ordner / einer Datei im SecSign Portal gewähren möchten, können Sie eine SecSign ID speziell für dieses Vorhaben generieren. Für die Zugriffserlaubnis bitten Sie den externen Nutzer, den Benutzernamen im Browser einzugeben und Ihnen das Symbol, das er nun im Browserfenster sieht, zu nennen. Sie können daraufhin Ihr Mobilgerät dazu benutzen, die Authentifizierung abzuschließen und den Nutzer in Ihrem Dienst anzumelden. Sobald der Zugriff nicht länger gewährt werden muss, können Sie den Nutzer wieder abmelden. Somit haben sie die absolute Kontrolle über den gewährten Zugriff und ausserdem die Möglichkeit, die Historie aller erfolgten Zugriffe auf dieses Benutzerkonto zu kontrollieren.

Dieselbe Option kann für viele andere vorstellbare Szenarien, die einen kontrollierten externen Zugriff erfordern, verwendet werden, wie z.B.:

• Sicherer Austausch von Dateien oder Zugriffserlaubnis für einen Dienst während eines Onlineanrufs oder -chats
• Sicherer Zugang zu einem Service oder Dateien während oder nach eines Telefonats
• Sichereres Teilen von persönlichen Informationen, ohne E-Mail-Adressen austauschen oder Mails versenden zu müssen
• Gewähr von zeitlich begrenzten Zugriffsrechten für Dateien oder Dienste für externe Geschäftspartner wie Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Agenturen oder andere Dienstleister
• Alle weiteren Situationen, in denen Sie schnell reagieren müssen und wichtige Informationen und Daten, die vertraulich sind und unbedingt geschützt werden müssen, mit anderen teilen wollen

Die Zugangssymbole wurden für eine letzte Überprüfung Ihrer ID während unseres Authentifizierungsvorgangs entworfen. Sie fordern von dem Nutzer Aufmerksamkeit, da nicht einfach nur (oft automatisch und ohne genau hinzusehen) ein Feld angeklickt oder angetippt, sondern das richtige Zugangssymbol unter allen vorhanden Optionen ausgewählt werden muss.

Es fallen keinerlei Kosten für die Anwendung der Cloud basierten Version der SecSign ID auf Ihrer Webseite oder in Ihrem Webservice an. Unsere Plugins sind kostenlos, unabhängig von der Nutzeranzahl, die Sie bedienen. Für Ihre Nutzer ist die SecSign ID App und ihr Gebrauch in dem entsprechenden Webservice gratis.

Ja, so wie die SecSign ID auch ganz leicht mithilfe unserer einfachen Plugins in jeden Webservice integriert werden kann, so kann unsere Technologie auch in SaaS-Produkte eingebunden werden. Sollten Sie an einer Lizenz für den Vertrieb der SecSign ID als Teil Ihrer Softwareprodukte interessiert sein, gehen Sie bitte auf unserer Kontaktseite, um eine entsprechende Anfrage zu stellen.

Ja, Sie können einen eigenen SecSign ID Server erwerben und das SecSign Portal in Ihrer Infrastruktur ausführen. Wir bieten Inhouse Lösungen mit ausführlichem Installationssupport. Damit haben Sie die volle Kontrolle und den Komfort unserer hochentwickelten Verschlüsselung und starken Lösungen auf Ihrem eigenen Server. Mehr Informationen finden Sie hier.

Im Gegensatz zu Inhouse-Lösungen anderer Anbieter ist das Inhouse-Setup mit der SecSign ID kompromisslos Inhouse. Es gibt keinerlei Verbindung zu externen Servern, Daten werden zu keinem Zeitpunkt übertragen oder außerhalb Ihres internen Netzwerkes gespeichert. Sie brauchen keine externe Internetverbindung, um sich mit der SecSign ID Inhouse 2FA zu authentifizieren.

Für die meisten Entwickler ist die Integration extrem einfach, entweder mit simplen Java oder PHP Code oder unseren Plugins. SecSign Plugins lassen sich unkompliziert in zahlreiche CMS Lösungen integrieren. Auf unserer Plugins Seite finden Sie weitere Informationen zum Download und Dokumentation.

Nein. Die Verwaltung der Sitzungen und der Nutzer bleibt dieselbe und ist weiterhin unter der vollständigen Kontrolle des Entwicklers. Der Entwickler muss lediglich einen zusätzlichen Authentifizierungsprozess über den SecSign ID Server einbinden. Dies bedarf einer zusätzlichen Code-Eingabe für die Anmeldung mit der SecSign ID. Entwickler können sich Mustercodes (Java oder PHP) auf unserer Webseite ansehen oder jedes unserer verfügbaren Plugins für WordPress oder Joomla verwenden. Gehen Sie hierfür bitte auf unserer Plugins-Seite für Downloads, Anleitungen und Zusatzinformationen.

Wir verfügen über eine Infrastruktur mit komplexen Replikationsmechanismen, die über mehrere Datenzentren verteilt sind.

Zwei Servernamen für zwei SecSign ID Server sind für den Client (z.B. Java oder der PHP API) konfiguriert. Der Client sendet seine Anfrage immer an den ersten Server. Ist dieser nicht verfügbar, übernimmt der zweite Server nach einer bestimmten Zeit.

Beide SecSign ID Server nutzen dieselbe Datenbank, die in zwei Verfügbarkeitszonen repliziert ist. Dies gewährleistet, dass im Falle eines Ausfalls automatisch auf den zweiten Server umgeschaltet wird.

Ja. Machen Sie zunächst ein verschlüsseltes Backup auf Ihrem alten iOS Gerät bei iTunes oder nutzen Sie eine der diversen Backup-Methoden, die es für Android-Geräte gibt. Übertragen Sie dann dieses Backup auf das neue Gerät. Erstellen Sie ein neues Schlüsselpaar für jede Ihrer IDs, um sie für Ihr neues Gerät zu aktivieren. Die IDs werden dann für Ihr altes Gerät deaktiviert.

Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Die SecSign ID kann beliebig oft vervielfältigt und so auf beliebig vielen Geräten genutzt werden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Ja. Zu diesem Zweck können Sie Ihre ID mithilfe der Wiederherstellungsfunktion duplizieren. Mehr dazu finden Sie hier.

Sie authentifizieren den Login, den Sie initiiert haben, indem Sie das entsprechende Zugangssymbol auswählen.

Sie können die Loginfunktion der App unter secsign.com oder portal.secsign.com testen.

Sie können entweder einen PIN oder ein alphanumerisches Passwort nutzen. Der PIN lässt sich einfach durch das Keypad eingeben.
Der PIN oder das Passwort müssen aus mindestens 4 Zeichen bestehen.

Der Passcode schützt die SecSign ID vor unberechtigtem Zugriff, zum Beispiel wenn Ihr Smartphone nicht durch einen PIN geschützt wird.

Der Nutzername ist Ihre individuelle SecSign ID. Der Name darf noch nicht vergeben sein und mindestens 4 Zeichen enthalten. Der Nutzername ist nicht vertraulich, Sie können also etwas einfaches wählen, zum Beispiel Ihre Emailadresse.

• Klicken Sie auf das Plus-Zeichen in Ihrer App um sich eine SecSign ID zu erstellen.
• Wählen Sie einen kurzen Nutzernamen als ID aus.
• Wählen Sie einen Passcode zum Schutz Ihrer ID
• Gehen Sie auf portal.secsign.com und geben Sie Ihren Nutzernamen ein.
• Klicken Sie auf Ihrem iPhone auf Ihre ID und geben Sie Ihren Passcode ein.
• Im letzten Schritt: Wählen Sie das korrekten Zugangssymbol auf Ihrem Handy aus.

Das kann mehrere Gründe haben. Die beiden häufigsten Gründe beschreiben wir Ihnen hier.

Ihr Link ist abgelaufen. Um Ihre Daten zu schützen, haben Portal Links eine Gültigkeitsdauer, oder Ablauffrist, das Sie beim Erstellen des Links festsetzen können. Sie können das Limit in der Freigabekontrolle einstellen und für geteilte Links kontrollieren. Wenn der Link abgelaufen ist aber Sie den Zugriff weiter ermöglichen wollen, können Sie in Ihrem Ordner einen neuen Link erstellen.

Wenn Sie dem Empfänger mehr Zeit zum Öffnen und Downloaden geben möchten, können Sie die Ablauffrist dementsprechend ändern. Für einen existierenden Link können Sie dies unter Link Optionen und Schutzeinstellungen ändern machen. Wählen Sie Gültigkeitsdauer aus und bestimmen Sie die Dauer. Für Nutzer im Pro Plan können Fristen von 4 Stunden bis 28 Tage ausgewählt werden.

Ein anderer möglicher Grund für diese Problem kann sein, dass Sie ein kostenloses Portal Konto haben und das Limit von drei Empfängern erreicht ist, die den Link öffnen können. Mit dem SecSign Portal Pro Plan können Sie Links einer unbegrenzten Anzahl von Empfängern freischalten. Mit dem kostenlosen Plan können Sie eine unbegrenzte Anzahl an Links erstellen und diese mit jeweils drei Empfängern teilen.
Die Grenze von drei Empfängern pro Link in der kostenlosen Version des Portals wurde bestimmt, um illegalen Datenaustausch zu unterbinden und Sie vor unautorisiertem Teilen Ihrer Dateien zu schützen.
Falls Sie Ihre Dateien einer großen Anzahl von Empfängern bereit stellen wollen, können Sie einfach auf den Pro Plan umsteigen. Kontaktieren Sie uns dafür und wir helfen Ihnen ferne weiter.

Wenn Sie sich in das Portal einloggen wird Ihnen auf der Nutzeroberfläche mitgeteilt, ob Sie neue Nachrichten oder Einladungen zum Teilen haben. Sie können außerdem automatische Email Benachrichtigungen für SecSign Portal Nachrichten, Einladungen, Annahme von Einladungen und neue Uploads aktivieren. Dafür müssen Sie lediglich Ihre Email Adresse in Ihrem SecSign Portal Profil eingeben. Sobald eine gültige Email Adresse in Ihrem Profil angegeben ist, erhalten Sie Nachrichten bei sämtlichen Aktivitäten in Ihrem Portal. Wenn Sie nur über bestimmte Aktivitäten informiert werden möchten, wählen Sie in Ihrem Profil die entsprechenden Aktionen aus. Gehen Sie dafür auf Ihr SecSign Portal Profil und klicken Sie die entsprechenden Boxen an.

Ja. Unsere Premiumpläne bieten bis zu 100 GB Speicherplatz für den Pro Plan und unbegrenzten Speicherplatz für unseren Enterprise Plan. Mehr Informationen finden Sie auf der SecSign Portal Seite. Wenn Sie einen Premium Plan öffnen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Ja, wir bieten Premium Accounts für Teams und Konzerne an. Informationen dazu finden Sie auf unserer SecSign Portal Seite oder kontaktieren Sie uns.

Wenn der Server Ihre ID wegen zu vielen fehlgeschlagenen Logins gesperrt hat, können Sie Ihre ID mit dem Erstellen eines neuen Schlüsselpaars wieder freischalten. Öffnen Sie Ihre SecSign App, wählen Sie Bearbeiten aus (Stift Symbol bei Android). Klicken Sie dann auf Ihre ID um den Bearbeitungsmodus zu öffnen. Dort können Sie Ihren Account wieder freischalten und ein neues Schlüsselpaar erstellen.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie sich während der Erstellung eines neuen Schlüsselpaars erfolgreich authentifizieren können. Wenn bei der Erstellung des Schlüsselpaars die Authentifizierung zu oft misslingt, wird Ihre ID unwiederbringlich gesperrt, um Ihre Daten zu schützen.
Falls Sie weiter Probleme mit einer gesperrten ID haben, kontaktieren Sie bitte den SecSign support.

Sie können Ihre SecSign ID erst deaktivieren und dann wieder aktivieren. Wichtig: Dafür müssen Sie zuerst die Wiederherstellungsfunktion der SecSign ID aktiviert haben, bevor Sie den PIN oder Passcode verlieren. In dieser Anleitung finden Sie mehr Informationen dazu.

Ein anderer Nutzer kann einen Login initiiert haben, eventuell aus Versehen. Sie können Ihr Nutzerkonto entsperren, indem Sie regulär Ihre ID auswählen. Falls das Problem bestehen bleibt, wird Ihnen ein Vorrecht-Code angezeigt, den Sie statt Ihrer ID beim Login verwenden können.

Sie können Ihre ID mit der Wiederherstellungsfunktion duplizieren. Mehr Informationen dazu finden Sie in dieser Anleitung

Wenn Sie die Wiederherstellungsfunktion aktiviert haben, können Sie Ihre ID auf einem neuen Gerät deaktivieren und für Ihr gestohlenes Gerät deaktivieren. Wenn Sie die ID auf Ihrem neuen Gerät aktiviert haben stellen Sie bitte sicher, dass Sie die ID auf Ihrem alten Gerät deaktivieren. Die Deaktivierung kann entweder über die Administratorenseite oder die Geräteliste in der App auf Ihrem neuen Gerät vorgenommen werden. Die ausführlichen Schritte sind in dieser Anleitung beschrieben.

Sie können die Funktion auch später noch aktivieren. Mehr Informationen finden Sie in dieser Anleitung

Das kann passieren, wenn ein anderer Nutzer aus Versehen seinen Namen eingibt. Wenn Sie denken, dass dies der Fall ist, ignorieren Sie die Mitteilung und die Authentifizierung wird nach ein paar Minuten ablaufen.
Oder Sie können die SecSign ID öffnen, Ihren PIN eingeben und dann auf das Fragezeichen in der rechten unteren Ecke klicken. Wählen Sie „Ablehnen“ aus und der Authentifizierungsversuch wird abgebrochen.

Falls Sie aus Versehen eine Authentifizierungssitzung gestartet haben oder sich im falschen Service einloggen wollten, können Sie den Login auf zwei Arten abbrechen.
Wenn Sie noch auf der Website des Services sind, klicken Sie auf das X an der oberen rechten Ecke des Fensters. Dies bricht die Authentifizierung ab.
Eine andere Möglichkeit ist, die entsprechende SecSign ID in der App zu öffnen, den PIN einzugeben und dann das Fragezeichen in der unteren rechten Ecke zu klicken. Wählen Sie „Ablehnen“ aus um die Authentifizierung abzubrechen.

Wenn Sie zu viele misslungene Authentifizierungsversuche hatten und Ihre SecSign ID gesperrt wurde, müssen Sie ein neues Schlüsselpaar generieren. Sie können Ihre gesperrte ID nicht benutzen, bis Sie das Schlüsselpaar erneuert haben.
Ein neues Schlüsselpaar wird außerdem während der Duplikation Ihrer alten ID für ein neues Gerät erstellt, wenn Sie die Wiederherstellungsfunktion benutzen.
Wenn der Hersteller Ihres Betriebssystems Updates für große Schwachstellen veröffentlicht hat oder Sie vermuten, dass jemand sich mit dem aktuellen Schlüssel Zugriff zu Ihrer ID verschaffen wollte, sollten Sie auch ein neues Schlüsselpaar generieren.

Es kann sein, dass ein anderer Nutzer aus Versehen eine Authentifizierung für Ihre ID initiiert hat. Sie können diese Authentifizierung ablehnen, indem Sie das Fragezeichen in der unteren rechten Ecke der App anklicken und dann „Ablehnen“ auswählen.

Sie können Ihre SecSign ID deaktivieren und danach reaktivieren. Achtung: Dafür müssen Sie die Wiederherstellungsfunktion aktiviert haben, bevor Sie Ihre Zugangsdaten verloren haben. Die ausführlichen Schritte sind in dieser Anleitung beschrieben.